工作职能 1.整合配送业务前后台业务流程，负责多项产品功能的设计和迭代，针对官网、客户侧及运营侧的Web端、App端输出原型图及PRD。主要包括配送收费规则后台、老带新获客活动、创建订单、投诉骑手、添加门店及同步信息、系统设置等多项功能和特性。 2.管理项目闭环，梳理项目需求，推动研发、运营等人员密切配合，保证项目按时上线，进行内部产品培训，追踪用户反馈。 3.负责对接业务部门需求，并通过客户群交流、值班客服、电话访谈以及线下拜访等方式，充分了解业务方与客户需求。