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高级产品经理
CRM
项目描述：
- 这是一个为电商商家提供老客户营销和新客户拓展支持的客户关系管理系统，通过实现多维度的营销标签和丰富的用户画像，提升商家的营销能力。累计订购商家数1000+，典型客户包括必胜客、阿迪达斯、花花公子、古尚古、品胜等品牌。
工作内容：
- 梳理用户需求，研究CRM及SCRM市场，调研阿里开放平台、微信开放平台API能力，规划PC端、公众号的产品设计；
- 根据产品能力，策划了产品slogan，并制定了价格以及推广策略；
工作业绩：
- 通过提供上百个营销标签，涵盖人群属性、行为、偏好等维度，并且利用RFM模型丰富用户画像，解决了商家营销不精准的问题，成交转化率提升10倍以上；
浙公网安备33011802001633号
浙ICP备1805484号-2
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