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高级产品经理
2021.05-2022.05 知识社群工具-粉丝圈
项目介绍
对于用千聊提供知识服务的大V而言,他们通常会遇到社群优质内容无法沉淀、碎片化输出难以变现、
知识服务场景割裂和用户无法背书的问题。因此考虑提供知识社群工具,帮助B端用户解决上述问题,
并实现内容营销和轻量化变现。
项目目标
- 支持B端用户创建圈子,并在圈子里面创建活动主题和发帖以及回答用户的提问;
- 支持B端用户更改圈子属性,设置付费和分销机制;
- 支持B端用户对圈子里面内容进行修改、置顶、删除、分类等操作,并支持用户身份权限管控;
- 支持B端用户对圈子进行自定义装修设置,并对C端用户私信触达。
项目职责
- 寻找潜在用户,调研相应的需求,了解用户痛点;
- 进行竞品分析,梳理竞品功能亮点和运营亮点,以及其它用户对竞品的评价反馈;
- 完成产品框架的搭建,以此为基础完成产品版本规划及迭代节奏;
- 梳理业务流程,设计功能模块,完成PRD文档及原型输出,推进项目如期落地;
项目成果
- 完成了粉丝圈MVP验证,对于B端大用户而言,粉丝圈变成了他们提升用户粘性,
- 内容沉淀和品牌及服务背书的主要工具。
- 上线半年后,已开通粉丝圈的活跃B端用户占比达到了25.6%,其中,付费圈子占比达到了17%;
- 粉丝圈月均UV达到了360351,月均访问PV1126971;总发帖数为283052;
附:社群工具经典案例
https://m.qlchat.com/wechat/page/live/100000069022478/fans
https://m.qlchat.com/wechat/page/live/2000008094313033/fans
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