前端技术栈:ES6、Vue3、Vuex、Vue-router、Vue-cli、Axios、Element-ui;
后端技术栈:Spring Boot、Spring Cloud & Alibaba、Nacos、Mybatis-plus、xxljob、RabbitMQ、redis、Forest;
项目简介:基于企业微信的开源 SCRM 系统,是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。基于企业微信开放能力,不仅集成了企微强大的后台管理及基础的客户管理功能,而且提供了多种渠道、多个方式连接微信客户。并通过客情维系、聊天增强等灵活高效的客户运营模块,让客户与企业之间建立强链接,从而进一步通过多元化的营销工具。
负责功能:一共有9大模块,是二开知名开源项目,主要解决当前版本的bug,跑通业务流程,开发付费功能模块和移动端。
运营中心:客户、客群、会话等全功能数据报表,数据一目了然;
引流获客:活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客;
客户中心:助力企业搭建私域流量池,高效运营客户;
客群中心:客群运营场景全覆盖;
客情维系:企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度;
内容中心:搭建企业自有内容库,多类型素材一键调用;
全能营销:提供多类型、多场景客户营销工具;
企业风控:会话合规存档,敏感内容全局风控;
企业管理:组织架构、自建应用全融合,实现“一个后台”;
主要实现功能:
1、增加企业微信回调事件,开启添加客户、流失客户通知
2、客户SOP、客群SOP消息通知,添加周期规则、定制时间通知、多个维护的客户通知
3、企业微信的客服API接入,自定义欢迎语、自定义消息内容和智能化客服
4、客户和企业员工动态,通过企业微信回调事件实时保存行动轨迹
5、员工活码API接入,实现客户扫码无需验证自动加好友,自定义发送多格式消息
移动端的功能实现,客户画像、客户客群数据统计、聊天素材、快捷回复语、通过微信开放平台的unionid打通南瓜侠租借系统用户与企业微信客户数据,能在企业微信实时查看当前客户的租赁订单。